Comercial
Dúvidas sobre planos, produtos, valores e contratação.
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Vamos entender o que sua empresa precisa resolver.
Conte sua necessidade e ajudaremos a organizar uma solução adequada para seu cenário.
Escolha o caminho mais adequado para sua necessidade.
O direcionamento correto ajuda nossa equipe a entender o assunto e organizar o atendimento com mais clareza.
Projetos e orçamento
Sites, migrações, WordPress e soluções personalizadas.
Migração
Transferência de sites, bancos de dados, e-mails e DNS.
Financeiro
Pagamentos, cobranças, faturas e informações cadastrais.
Segurança e abuso
Relatos relacionados a spam, phishing, invasões ou uso indevido.
Já é cliente?
Utilize um ticket autenticado para suporte relacionado aos seus serviços.
Abrir ticketConte o que precisa ser analisado ou resolvido.
Preencha os campos abaixo com informações suficientes para compreendermos sua solicitação.
Cada solicitação passa por uma avaliação inicial.
O atendimento considera o assunto, a complexidade, o impacto informado e a ordem de recebimento.
Recebimento
Sua mensagem é registrada com os dados enviados.
Classificação
Identificamos a área e o tipo de atendimento necessário.
Análise
Avaliamos informações, cenário e possíveis próximos passos.
Retorno
Respondemos com orientação, solicitação de dados ou proposta.
Algumas respostas rápidas.
Já sou cliente. Uso este formulário?
Para suporte relacionado a um serviço ativo, prefira abrir um ticket autenticado.
Posso solicitar orçamento?
Sim. Informe objetivo, prazo, referências e recursos que deseja incluir no projeto.
Posso enviar uma senha?
Não envie senhas pelo formulário. Caso seja necessário, a equipe orientará um procedimento mais adequado.
Como relatar um problema de segurança?
Informe domínio, horário, evidências e impacto, evitando executar novas ações no ambiente afetado.
