Número profissional
Utilize uma linha voltada à comunicação comercial e ao atendimento da empresa.
Telefonia e VoIP
Atenda sua empresa onde estiver.
Linhas virtuais, ramais, atendimento automático e recursos para organizar a comunicação da sua empresa sem depender de uma estrutura telefônica tradicional.
Comunicação sem fronteiras
Sua empresa pode atender sem ficar presa a uma única mesa.
A telefonia VoIP utiliza a conexão com a internet para organizar chamadas, ramais e recursos de atendimento. A solução pode ser acessada por equipamentos e aplicativos compatíveis com o serviço.
Recursos para atender melhor clientes, parceiros e equipes.
Os recursos disponíveis variam conforme o produto contratado, mas a telefonia VoIP permite estruturar a comunicação empresarial com maior flexibilidade.
Ramais
Organize diferentes setores e usuários dentro da estrutura telefônica da empresa.
Encaminhamento
Direcione chamadas conforme a configuração e os recursos disponíveis no serviço.
Atendimento automático
A URA pode apresentar opções e direcionar o cliente ao setor adequado.
Mobilidade
A linha pode ser utilizada em dispositivos e aplicativos compatíveis com a solução contratada.
Implantação orientada
Podemos ajudar a entender o fluxo de atendimento e as configurações necessárias.
Escolha os recursos adequados ao seu atendimento.
Compare os planos principais e escolha a solução compatível com a rotina de chamadas da sua empresa.
Plano de hospedagem
Linha Simples
Plano para recebimentos de chamadas. Para efetuar ligação, deverá inserir valores em créditos
R$39,90
/mês
Escolher Linha Simples
Plano de hospedagem
Ilimitado Fixo
Plano para recebimento de chamadas, com ligação ilimitada para número fixo
R$49,90
/mês
Escolher Ilimitado Fixo
Plano de hospedagem
Ilimitado Fixo e Celular
Plano para recebimento de chamadas, com ligação ilimitada tanto para número fixo quanto para móvel
R$109,90
/mês
Escolher Ilimitado Fixo e Celular
Plano de hospedagem
URA
Unidade de Resposta Audível: é um equipamento para um call center que provê serviços automáticos para os clientes que ligam como responder a dúvidas e fornecer informações sem a intervenção de um atendente
R$95,90
/mês
Escolher URA
Recursos adicionais para personalizar o atendimento.
Algumas operações precisam de números especiais, novos ramais ou recursos para receber mensagens. Esses serviços podem complementar a solução principal.
0800 — Muitas ligações
Solução para operações com maior volume de chamadas.
0800 — Poucas ligações
Número 0800 para operações com menor volume de chamadas.
Secretária eletrônica
Receba mensagens quando a chamada não puder ser atendida.
Ramal adicional
Amplie a estrutura telefônica utilizando novos ramais.
Organize as chamadas
Um fluxo pensado para o funcionamento da sua empresa.
Antes da implantação, é importante entender quem recebe as chamadas, quais setores participam do atendimento e o que deve acontecer quando ninguém estiver disponível.
Planejar meu atendimentoCliente liga
A chamada chega ao número configurado para a empresa.
O sistema direciona
A ligação pode seguir para uma linha, ramal ou opção de atendimento.
A equipe atende
O responsável recebe a chamada pelo dispositivo configurado.
O contato continua
Chamadas não atendidas podem seguir para outro recurso disponível na estrutura.
Precisa implantar uma nova estrutura?
Solicitar avaliação
Podemos ajudar a organizar seu atendimento.
Avaliamos quantidade de usuários, ramais, volume de chamadas, necessidade de URA, números especiais, dispositivos e fluxo de direcionamento.
Algumas respostas rápidas.
Preciso de telefone fixo tradicional?
Não necessariamente. A solução utiliza telefonia pela internet e equipamentos ou aplicativos compatíveis.
Posso usar no celular?
A utilização depende da compatibilidade do aplicativo, das credenciais e da configuração disponibilizada.
O plano inclui ligações?
Cada produto possui condições próprias. Verifique a descrição e os limites do plano antes da contratação.
Posso adicionar ramais depois?
Sim, quando a estrutura e o serviço contratado permitirem a ampliação.
O que é URA?
É um atendimento automático que apresenta opções e pode encaminhar a chamada para setores diferentes.
A qualidade depende da internet?
Sim. Estabilidade, latência, rede local e qualidade da conexão podem afetar a experiência das chamadas.
Vamos seguir juntos
Sua empresa cuida do que faz melhor. Nós cuidamos da tecnologia.
Conte o que está impedindo seu negócio de avançar. Podemos ajudar com hospedagem, servidores, e-mails, migração, comunicação e suporte especializado.
Atendimento humano
Análise da necessidade
Solução adequada ao cenário
